Reklamationen

Ihre Bestellung wird bei uns mit größter Sorgfalt bearbeitet. Sollten Sie trotzdem etwas zu reklamieren oder zu beanstanden haben, können Sie die Ware problemlos umtauschen.

Umtauschrecht bei defekter Ware

Unsere Waren sind natürlich strengsten Qualitätskontrollen unterworfen.
Sollte dennoch ein Fehler auftreten oder die Ware defekt sein, nehmen wir diese selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und originalverpackt zurück. Bei neutraler Ware behalten wir uns in Garantie- und Reparaturfällen das Recht auf kostenlose Nachbesserung vor. Bedruckte Ware kann von uns verständlicherweise nur zurückgenommen werden, wenn diese defekt ist.

Rücksendung per Post

Entscheiden Sie sich für die Rücksendung per Post, dann bitten wir Sie, uns den Grund für die Rücksendung darzulegen. Uns interessiert, warum Sie den Artikel nicht behalten wollen. Denn nur wer vom Kunden lernt, kann besser werden.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass es uns aufgrund der hohen Zoll- und Versandkosten grundsätzlich nicht möglich ist, Ware aus dem Ausland zurück zu nehmen. Im Falle einer Reklamation sprechen Sie bitte mit uns, bevor Sie uns Ware schicken.

Bitte senden Sie die Ware an die für sie zuständige Filiale:

Deutschland:
absatzplus e.K.
Agentur für Werbeartikel und Verkaufsförderung
Emil-Hoffmann-Str. 9
D - 50996 Köln

Österreich:
absatzplus Austria GmbH
Agentur für Werbeartikel und Verkaufsförderung
Mariahilfer Straße 49/2/48
A-1060 Wien